FAQ

Fizisks foto konstruktora komplekts: kubiki, pamatnes, separators, līmlente, statīvs Model S un unikāls kods. Bildi saliekat paši no sava foto.

Nē. Kad komplekts ir saņemts, foto augšupielādējat paši vietnē mozabrick.com. Priekšskatījumam komplekta kods nav vajadzīgs.

Jā. Izjauciet un ģenerējiet jaunu instrukciju ar to pašu kodu. Koda termiņš nebeidzas.

Jā. Pērkat neatvērtu komplektu. Saņēmējs vēlāk augšupielādēs jebkuru foto.

Model S aptuveni 8–12 stundas. Model M aptuveni 14–18 stundas. Model L aptuveni 20–27 stundas.

Nē. Mozabrick ir cits formāts. LEGO klucīši šīm pamatnēm neder.

Apstrāde 1–2 darba dienas, pēc tam Latvija 1–3, Lietuva un Igaunija 2–4, Polija un Ukraina 5 dienas, pārējā Eiropa un Lielbritānija 10–20 dienas.

Bezmaksas piegāde no €100 tikai Latvijā, Lietuvā un Igaunijā. Pārējā ES: maksas piegāde (Latvija €3, Lietuva/Igaunija €4.50, pārējā Eiropa + Lielbritānija €15).

Atgriešana 30 dienu laikā pēc saņemšanas. Precei jābūt neizmantotai, oriģinālajā iepakojumā, ar pirkuma apliecinājumu.

Vispirms rakstiet uz info@mozabrick-puzzle.com. Ja atgriešanu pieņemam, nosūtām etiķeti un norādījumus. Sūtījumus bez iepriekšēja pieprasījuma nepieņemam. Akcijas preces un dāvanu kartes atgriezt nevar.

1 gada garantija ir piegādes noteikumos. Pilni noteikumi: atgriešanas politika.

Pārbaudiet kasti, kad tā pienāk. Ja tā ir bojāta, detaļas ir salauztas vai trūkst, vai saņēmāt nepareizo preci — rakstiet 15 dienu laikā pēc saņemšanas uz info@mozabrick-puzzle.com vai zvaniet +371 26402222.

Lūdzu, norādiet: 1) pasūtījuma numuru, 2) īsu aprakstu, 3) kastes un bojāto detaļu foto. Ja detaļas trūkst — foto ar kastes saturu.

Mēs izskatīsim pieprasījumu un nosūtīsim trūkstošās vai maiņas detaļas, nomainīsim komplektu vai atmaksāsim naudu. Šajos gadījumos piegādi nemaksājat.